FAQ

Kontakt och öppettider

Vår e-postadress är service@essentialfoods.se

Ni kan nå oss på telefon 024-38 90 814 alla vardagar kl. 9–17. 

När kommer min leverans?

Essential Foods levererar vanligen inom 5 vardagar, i de flesta fall en del snabbare.
Om du handlar för minst 400 kr bjuder vi på frakten, annars tillkommer 49 kr.
Du kan läsa mer om våra fraktvillkor här (indsät link) och får du frågor om eller problem med din frakt kan du alltid ta kontakt med oss på service@essentialfoods.se
Vi har som önskemål att din leverans kan ställas hos dig utan kvittens och det lyckas stort sett alltid.  
Du kan själv hjälpa till att maximera chansen att din leverans kommer fram så snabbt som möjligt. Antingen kan du välja att få din leverans till en företagsadress, eller du kan sätta en lapp på din dörr till transportören om att ditt paket får sättas utan kvittens, eventuellt med ditt telefonnummer så transportören kan få kontakt med dig. 

Hur kan jag få rabatt?

Ja tack, som man säger. Köp 2 påsar MÅLTIDER samtidigt så lämnar vi 10 % på allt. Köp 4 påsar MÅLTIDER samtidigt så lämnar vi 15 % på allt.
Köp 15 påsar MÅLTIDER tillsammans med kollegorna, grannarna eller vännerna så får ni 25 % rabatt på hela sortimentet.  
Till dig med katt: ESSENTIAL SIMPLICITY KATTSAND räknas som en påse på samma sätt som våra MÅLTIDER.

Är du inte nöjd?

Om vi inte lever upp till era höga förväntningar tar vi naturligtvis alltid varorna i retur utan diskussion.
Packa bara ner de varor ni vill returnera i en kartong och kontakta vår kundservice på e-post, så sörjer vi för resten, helt utan kostnader eller besvär för dig. Vi finns här för våra kunder.

Inga hundkex?

Kex tillverkas av vetemjöl*) och det får hundens blodsockernivå att öka, vilket motverkar BOF-principen. Därför har vi inte dem i vårt sortiment. Principer för pengar. *)Men vänta bara, vi ska nog hitta en BOF-vänlig lösning med tiden. 

Vad är BOF?

Behavioural Optimizing Food (BOF) är principen att ge hunden dess naturliga kost. I praktiken betyder det att hundens blodsockernivå hålls stabil, det höga innehållet av färskt kött stimulerar instinkten, den låga tillagningstemperaturen bevarar näringsvärdena, bär, frön och örter efterliknar innehållet från bytets mage och bitarnas storlek medverkar till att måltiden tuggas och inte slukas.

Information om måltiderna som jag inte hittar på andra ställen i ert material

Vi använder inte djurförsök.
Vi använder endast ingredienser som är godkända som livsmedel.
Inga GMO-ingredienser.

Hur är fördelningen mellan kalorier (metaboliserbara) och fibrer i måltiderna?

ESSENTIAL the BEGINNING 3 920 kcal/3 %
ESSENTIAL the BEGINNING LARGE BREED 3620 / 3.5%
ESSENTIAL SUPERIOR LIVING 3700 / 3.5%
ESSENTIAL NAUTICAL LIVING 3580 / 3.5%
ESSENTIAL ESTATE LIVING 3580 / 3.5%
ESSENTIAL OLDER 3450 / 4.5%
ESSENTIAL STAMINA 4000 / 3.5%
ESSENTIAL CONTOUR 3425 / 4.5%
ESSENTIAL THE JAGUAR 3835 / 3%

Lösare avföring eller större mängder?

Utifrån mängden och formen på avföringen kan man säga en del om kvaliteten på det som serveras.
Om du upplever lösare avföring eller ökad mängd avföring efter byte till ESSENTIALS beror det troligtvis på att du inte har justerat portionsmängden.
Det är ett vanligt fel att man efter byte till ESSENTIAL häller upp samma mängd, men det kan ge ovanstående sidoeffekt.
Minska därför portionen, till exempel med 5 % per vecka, tills avföringen har blivit normal. ESSENTIALS är sammansatt så att hunden får en bra mättnadskänsla, även vid minskade mängder.
KONTAKTA GÄRNA VÅR KUNDSERVICE FÖR INDIVIDUELL RÅDGIVNING!

Sponsorer?

Vi sponsrar inte enskilda personer. Märkesvärdet vid sponsring är inte väsentlig för oss.
Alla de toppuppfödare och VIP-personer som du ser arbetar med ESSENTIAL FOODS måltider och produkter betalar lika mycket som alla andra.
Detta säger en hel del om dem, deras inställning och vilja att använda det bästa, efter en del av de större foderleverantörerna gärna sponsrar med gratis foder.

Premier till åskådare/utställare/mm?

Vi riktar in oss på att leverera enastående kvalitet och service, till icke orimliga priser, och hoppas därmed kunna skapa uppmärksamhet för ESSENTIAL FOODS.
Därutöver lägger vi avsevärd energi på att ge stöd till djur i nöd, bland annat genom donationer av våra måltider och produkter.
Därför har vi valt bort att sponsra premier till åskådare, utställningar med mera.

Hur många är det i lådan?

ESSENTIAL MOTIVATION DELIGHTS 500G.              30 förpackningar                                      
ESSENTIAL MOTIVATION DELIGHTS 500G.              30 förpackningar                                    
ESSENTIAL LIVER DELIGHTS250G.                           20 förpackningar                
ESSENTIAL PIG DELIGHTS 250G.                              16 förpackningar 
ESSENTIAL COW DELIGHTS 5STK.                            20 förpackningar 
ESSENTIAL TURKEY DELIGHTS                                 18 förpackningar 
ESSENTIAL BEEF DELIGHTS 10STK                          20 förpackningar 
ESSENTIAL MARROW BONE DELIGHTS                   12 förpackningar              
ESSENTIAL SKIN DELIGHTS 10STK.                          15 förpackningar 
ESSENTIAL DENTAL DELIGHTS 14STK.                     16 förpackningar 
ESSENTIAL MARROW BONE                                       12 förpackningar 
ESSENTIAL GRAIN FREE DENTAL DELIGHTS           20 förpackningar 
ESSENTIAL ICELAND DELIGHTS                                16 förpackningar 
ESSENTIAL MINI DELIGHTS //alle varianter                72 förpackningar 
ESSENTIAL LARGE ROLLED DELIGHTS 10STK       20 förpackningar 
ESSENTIAL SMALL ROLLED DELIGHTS 50STK        20 förpackningar 
ESSENTIAL THE LITTLE BAGS                                   36 förpackningar